wen335day 发表于 2023-10-5 11:10:12

和天猫国际battle了半月了,记录一下维权经历!

本帖最后由 wen335day 于 2023-10-11 17:44 编辑

买了三次npg003,踩了三次坑,不是没收到货就是发错,看看这次最终维权是什么结果吧!



二更:客服打电话说没货了,能不能发其他款,我没同意,让他们想办法!

三更:客服再次打电话说不能补发没货了,问能不能接受其他款,这次还是坚决不同意!
让他们自己选三条路:上策想办法补发,中策调查清楚原因给顾客说法,下策让领导亲自电话致歉做出承诺!

最后更新:客服还是机器人一般的重复说没货了,让退款,补偿个优惠券,要求领导出面道歉不能满足,果断路人转黑了!天猫国际的杯子维权真难,踩雷也风险太大,各位慎重啊!

wen335day 发表于 2023-10-5 11:11:02

三次坑,也算是给大家提个醒,天猫国际的npg杯子真的有毒啊……

wen335day 发表于 2023-10-5 11:12:09

也希望各位老哥支招,怎么维权有什么操作!

午夜凶0 发表于 2023-10-5 12:26:35

前两次怎么处理的

wen335day 发表于 2023-10-5 13:52:12

午夜凶0 发表于 2023-10-5 12:26
前两次怎么处理的

第一次没收到货,处理是退款,同意了。又买了一次,直接发错货,没啥说我就收了但是提醒了他们,这一次又是没收到货……这次坚决不妥协了!

kkahdjdj 发表于 2023-10-5 15:34:32

不都是madeinchina吗,为什么要花这么多去这个地方买

wen335day 发表于 2023-10-5 15:53:06

kkahdjdj 发表于 2023-10-5 15:34
不都是madeinchina吗,为什么要花这么多去这个地方买

害!这就是看到有一款天猫国际有而且相对便宜些,就踩了坑啊!

Hollow9527 发表于 2023-10-5 16:12:04

所以前几次最终也是退款了???

wen335day 发表于 2023-10-5 21:56:09

Hollow9527 发表于 2023-10-5 16:12
所以前几次最终也是退款了???

第一次就是退款了,第二次发错就认了,这次说啥也不能接受退款

qilanbai 发表于 2023-10-6 00:05:50

那真挺离谱的 别在天猫国际买了呗
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