喊我西村老公 发表于 2021-6-29 15:44:08

小馒腰客服处理图片

在客服id秀的帮助下已经以退换并销毁原商品的方式解决了问题。这里很感谢客服秀的处理态度和效率,也接受了我的一些建议。虽然我的情况是个例,还是希望以后大家在购买这种大型玩具的时候开箱录制个简短的视频,如果有什么问题也更方便后续的处理,我相信秀这样从顾客角度出发考虑问题的客服人员会更多一些。毕竟出现毛发是个例,客服最后的处理非常好,之前的贴子也就过去了,如果大家有购买的想法,还请不要受到之前贴子的影响,谢谢大家
之前在pc端的等级没到2,不能发图,这边开帖补发一份。
这件商品由我这边录制视频并分解处理了,对于客服秀在顾客的角度考虑售后也是非常感谢。


https://pic.app.onaho.cn/front2_0_FuSco16xIBwMKm_zQHBuNheqhRiy.1624952647.png







观月 发表于 2021-7-4 16:13:36

感觉时间不够用 发表于 2021-6-29 20:38
有毛肯定是腋毛卷毛那就难说了

在淘宝群里看到过楼主贴出来是又粗卷的且微黄,

月夜斗 发表于 2021-6-29 17:36:48

没太看懂。。。是发现发过来的小蛮腰是二手的吗

喊我西村老公 发表于 2021-6-29 19:01:17

月夜斗 发表于 2021-6-29 17:36
没太看懂。。。是发现发过来的小蛮腰是二手的吗

不是,是在盒子里的包装袋上沾着类似阴毛或者腋毛的毛发,所以我对客服申请处理,这是处理的过程和结果

烈酒燒喉i 发表于 2021-6-29 20:21:34

是重新给你换了一个?

喊我西村老公 发表于 2021-6-29 20:25:15

烈酒燒喉i 发表于 2021-6-29 20:21
是重新给你换了一个?

最后给到的解决方案是补发一个新的,原商品我拍摄分解过程并处理掉

喊我西村老公 发表于 2021-6-29 23:07:39

感觉时间不够用 发表于 2021-6-29 20:38
有毛肯定是腋毛卷毛那就难说了

之前的帖子有描述但是应该没有发出来图,等级不够

长梦未及 发表于 2021-6-30 00:01:15

可以

Kang9527 发表于 2021-6-30 00:03:40

6

jxwily 发表于 2021-6-30 01:06:17

感觉时间不够用 发表于 2021-6-29 20:38
有毛肯定是腋毛卷毛那就难说了

生产线上会有其他产品也在生产,很多产品是仿真的,自带仿真毛发的,也很正常的,一般员工也不会光着膀子,露出腋毛。或者脱了裤子露出阴毛工作的,当然有毛发出现肯定是有点点问题的,解决好了,也就没事

北京和合晟01 发表于 2021-6-30 09:10:50

而且我发现,有的时候头发也有可能会变得很卷,我是直发,但是热的时候有时候掉根头发,就像是阴毛是的,很卷。。。。。。
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