来源:武汉晚报 商品质量出了问题 大家很方便找渠道投诉 但是,有些商品质量好坏 消费者真心难以启齿 比如安全套 而且 这玩意儿如果质量不过关 不仅让人难堪,后果还很严重 两个安全套先后破裂 妻子意外怀孕 ▼ 在浙江海宁的一个社区卫生服务中心,王先生(化姓)带着妻子来预约人流。 王先生已经有两个孩子,前几天,妻子又被查出怀孕了。 王先生说,这次的意外,妻子的反应很大,出现了严重的不适,班也没办法上,只能天天躺在床上,干脆辞职了。 王先生虽然心疼妻子,但他更感到愤怒:这都是被不合格的安全套害的! 据王先生说,他平常用的,都是比较上档次的某品牌安全套,一盒12个,要40块钱。可是去年12月8日,他在使用过程中发现,安全套中部裂开了一个大口子。 仅仅一天之后,他又使用了另一个,结果安全套……又!破!了! 王先生觉得,这肯定是安全套的质量问题。 其实,在第一次发现安全套破裂后,他就赶紧给妻子购买了事后避孕药。结果,妻子还是意外怀孕了。 妻子要做人流 厂家只赔安全套的钱 ▼ 王先生说自己一直很注意安全问题,一直使用是该品牌安全套,而且都固定在当地一家正规药房购买。这个说法,得到了该药房的证实。 药房有关人士说,王先生使用的这盒安全套,是去年11月份在该药房买的,确保正品。而且这个事情发生后,安全套的生产厂家也已经介入。 王先生称,安全套厂家的售后确实跟他联系过,并给出一个处理方案,说是赔他买安全套和避孕药的钱。 对此,他非常不认可! 只赔偿买安全套和避孕药的钱,妻子的人流手术费怎么算?身体遭的罪怎么算? 王先生灵魂提问安全套生产厂家: 既然是正品,为何会连续出现破损? 这算不算是质量问题? 对此,安全套生产厂家回复他,鉴定这个批次的产品是否存在质量问题,需要一定时间。 厂家回复来了 质量没问题,破裂原因不清楚 ▼ 距离王先生提出质疑一个月后,今年1月6日,安全套生产厂家给出了答复。 当然,一切都在我们预料当中。 安全套为何破裂,原因不清楚。 但是,这个批次的安全套不存在质量问题。 但是据安全套生产厂家透露,这次质量检测,针对的并非王先生购买的产品,而是同一批次的其他产品。 目前,王先生的手上有两个未使用、两个使用后破损的安全套。现在,他不接受安全套生产企业的检测结果,他想通过自己手上的安全套,找第三方进行鉴定。 消费者如何自证 自己是正常使用 ▼ 海宁当地市场监管部门对此告诉王先生,要证明安全套质量有问题,需要两个条件: 第一是购买渠道正规,这一点已经得到认可。 第二是消费者不存在使用不当。只有证明王先生当时是正常使用,才能够认定破裂是安全套质量不好。 可问题就在这里,王先生到哪里找证据,证明自己没有使用不当? 正因为王先生无法自证,他手中破裂的安全套,就不能说明质量一定存在问题。 但是呢,这件事情也不是完全无解。 要想认定某个安全套有质量问题,可以对同一批次的产品进行抽检。海宁市场监管部门表示,他们已经准备进行抽检,却发现样本数量不够。 据了解,抽检某一批次产品的质量问题,必须保证样本数量足够多。但王先生购买的那个批次安全套,生产厂家表示已经没有多少库存,达不到抽检的标准。 对此,海宁当地的消保委表示会牵头进行调解,如果调解不成功,王先生可以走法律途径维权。
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