一款被老玩家反复试用的圣杯，到底是怎么做出来的？

吴大雄

很多品牌做产品，是先画图纸，再找市场。ONAHO 反过来，先听玩家说话，再动笔。

说起来，这跟和合晟论坛有很大关系。早些年老板主要卖日本杯子，顺手办了个论坛，本来就是想让买杯子的人有个地方交流交流。结果一办十几年，现在论坛有 21 万多会员，帖子快 180 万条了。里面有写得特别细的长测评，也有半夜发帖吐槽杯子漏油的，还有不少人时不时就问一句：国产到底什么时候能出个像样的？

这话听多了，老板自己也不服气。2014 年，他决定自己做。

一开始也没急着画图，先把论坛、贴吧还有店里这些年的评价翻了个遍，大家说好的、骂的，都整理出来给设计师看。设计稿出来以后，也是先发到论坛让老玩家看。外形、颜色、里面的结构，经常被否，否了就改，改到大家觉得可以了才往下做。

样品出来，设计师先自己试，没问题了再寄给论坛里的杯友。试用名额不是抽的，是用积分换的。论坛里平时越活跃、写的心得越有用，积分就越多。所以最后拿到样品的，基本都是用过很多款杯子的老玩家，提意见也直接，哪里不好就说哪里不好。他们提了问题就改，改完再寄出去试。第一款产品前前后后弄了三年才上市。

材质是花时间最多的。老板想让手感能和日本知名品牌的产品比一比，就去找了北京化工大学研究人体硅胶材料的教授。教授在实验室里弄了差不多三个月，以日本进口的 TPE 为基础反复调配方，最后做出来的软度和手感，老玩家试了都挺认可。

赠品这块，老板也没打算随便凑合。

用过杯子的都知道，清洗和晾干挺麻烦的，洗不干净不放心，晾又不好晾。老板琢磨了挺久，做了个清洗器，用起来很简单，洗完晾干都方便了不少。后来这个清洗器还申请下了实用新型专利。

保护粉是因为听说了滑石粉的问题。世界卫生组织下属的国际癌症研究机构，已经把滑石粉列为“很可能致癌”的物质。保护粉是要贴身用的，老板觉得这个隐患不能留，就专门去研究替代的配方，最后做出了以植物成分为主、不含滑石粉的保护粉。

工厂也挑了很久。半年多时间跑了 300 多家，最后只选了两三家合作。

合作之前，每家工厂都要签产品质量保证协议。工厂发过来的货，品牌这边会按流程抽检，合格率低于 95% 的，整批退回去。平时生产中有瑕疵的也会挑出来，淘汰率差不多是同行的两三倍。这样成本肯定高了，但老板觉得，东西是给玩家用的，这些钱省不得。

这些年，论坛里不少当初问“国产什么时候能出好杯子”的人，后来都成了试用员，帮着一款款地挑毛病。ONAHO 就是这么一点一点改出来的。

英雄请留步

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云林

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